Fréquemment nous recevons des mails et des appels téléphoniques où les gens posent des questions sur notre hôtel. Pour faciliter le tout et répondre aux questions les plus courantes et vous faire ainsi sauver un temps précieux, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquentes et leurs réponses. nous espérons ainsi vous aider. Cependant, si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous, n'hésitez pas à appeler. Nous serons toujours très heureux de vous aider.

1. Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de l'hôtel?

OUI. Le petit dejeuner est inclus. Vous pouvez prendre le petit dejeuner de 7:00 am a 10:00 am.

2. Avez-vous des chambres non-fumeurs?

OUI. Toutes nos chambres sont non-fumeurs ainsi que les espaces communs. Si vous voulez fumer, vous pouvez le faire dehors ou sur notre terrasse qui est sur le toit (en saison, si le temps le permet).

3. Comment sont les chambres?

La plupart de nos chambres sont petites mais très propres et très fonctionnelles. Notre chambre "économie" et notre chambre "standard" ont un lit double ou un lit Queen Size et nos chambres de la catégorie "supérieur" ont un lit Queen Size. Une de nos chambres de type "standard" a des lits jumeaux et 3 de nos chambres "superieur" ont aussi un lit d'une personne supplémentaire (un canapé qui s'ouvre pour coucher une troisième personne). Certaines de nos chambres de type "supérieur" ont aussi une cheminée. Consultez notre page "prestations" pour voir ce que contient chaque chambre.

4. Votre hôtel est-il un grand hôtel?

Notre hôtel est situé dans un bâtiment de briques brunes, ancien et historique, dans une rue tranquille bordée d'arbres et a 22 chambres et suites. La maison a été construite dans les années 1850 et n'a pas d'ascenseur. Le plus que vous ayez à monter pour atteindre votre chambre est 3 étages à partir du hall. Notre propriété a une atmosphère confortable, familiale et beaucoup de nos clients fideles ont l'impression de se trouver chez des amis ou de la famille.

5. La réception est-elle ouverte 24h/24h ou est-elle fermée la nuit?

OUI. Notre réception est ouverte sans interruption et il y a toujours quelqu'un pour vous aider si besoin est. Notre hôtel est sur et notre réceptionniste à disposition des clients 24h par jour.

6. Est-ce que les chambres ont toutes une salle-de-bain?

Nos chambres "supérieur" et nos "suites" ont une salle-de-bain privée. Les chambres "économie" et "standard" ont un lavabo dans la chambre avec eau chaude et eau froide et elles partagent une salle-de-bain qui se trouve toujours dans le couloir. Chaque étage a une s-d-b complète et certains étages ont même une s-d-b complète ainsi qu'un w.-c. supplémentaire séparé. 2 ou 3 chambres partages une s-d-b de couloir. Nos hôtes commentent régulièrement que la salle-de-bains était toujours disponible et toujours impeccablement propre chaque fois qu'ils ont du s'en servir.

7. Avez-vous un restaurant?

NON. Le quartier fourmille de restaurants de toutes sortes, allant du simple Fast-food a la cuisine gourmet.

8. A quelle heure pouvons-nous disposer de notre chambre?

L'arrivée est à 3:00 pm, cependant, si vous arrivez plus tôt et que la chambre est prête, nous serons heureux de vous laisser vous installer plus tot. Si votre chambre n'est pas prête, vous pourrez laisser votre bagage à la réception et aller vous promener. Vous devez quitter la chambre a 12:00 pm et bien entendu, vous pouvez laisser votre bagage à la réception aussi.

9. Acceptez-vous les chèques personnels?

NON. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, le paiement par cash en US dollars et les chèques de voyage.

10. Avez-vous un branchement Internet dans votre hôtel?

OUI. Si vous venez avec votre ordinateur portable, vous pouvez utilisez Internet sans fil dans votre chambre, dans le hall et aussi sur notre terrasse. Si vous n'avez pas d'ordinateur, vous pouvez utiliser notre ordinateur et notre imprimante dans notre foyer qui se trouve dans un demi-sous-sol. Les deux connections sont payantes, le tarif est modeste.

11. Est-ce que les chambres sont nettoyées chaque jour?

OUI. Nos domestiques nettoient les chambres chaque jour, 7 jours sur 7.

12. A quelle fréquence les salles-de-bains de couloir sont-elles nettoyees?

Plusieurs fois dans la journée.

13. L'hôtel est-il situe dans un quartier central?

OUI. Notre hôtel est situe au cœur du très célèbre quartier de Chelsea. Il est a distance a pied de beaucoup d'attractions touristiques ainsi que du Javits Convention Center et de Greenwich Village. Consultez notre page "situation",

14. Avez-vous des offres spéciales, des réductions?

OUI. Tout au long de l'année, nous proposons différents "packages". Les meilleures offres sont en Janvier, Février et Mars. Consultez notre page "Packages et Offres Spéciales" pour une information À jour.